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广州食堂食材配送公司的终端服务都涉及到哪些内容?

发布日期 :2022-02-28

对于大部分的行业,无论是产品销售还是商务服务,最终的都会指向终端消费者身上。食堂食材配送公司从源头采购食材,经过一系列的的分拣与检测 ,最终将食材送到客户的餐桌上 。而食材配送到客户手上之后,并不意味着服务就结束了,还有很多后续的终端服务内容。

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1. 售后服务

在配送过程之中,难免会出现由于运输不当 ,或者是客户在沟通初期存在一些问题 ,导致配送的食材有损伤或缺失,或者客户下错订单 。这个时候就需要食材配送公司提供食材的补货服务 ,及时采购新鲜食材,送到客户手上,保证客户能够准时用餐 。

 

2. 营养配餐指导

除了单纯给客户配送食材,食堂食材配送公司也会为客户提供就餐搭配的指导服务 ,例如尊龙凯时·人生就是搏集团就有自己的健康营养中心,能为客户提供科学的食材搭配,在保证营养充分的同时,也能够丰富客户的饭菜种类。

 

3. 紧急预案

食堂食材配送公司的服务是以客户为中心的,尊龙凯时·人生就是搏集团追求“专业、专注、专一”,尽心为每一位客户提供优质的服务。在实际的合作过程中,难免会遇到一些紧急突发情况,比如客户临时有新订单 ,突发极端恶劣天气 ,临时的交通管制等 。面对这些情况,食堂蔬菜配送公司需要组建好紧急预案团队,预备解决方案 ,不耽误客户用餐 ,保证优质的服务体验。

 

4. 食堂管理协助

一般情况下,客户食堂在运营的过程中 ,除去食材采购方面的问题之外,也会有关于食堂人员管理 ,设备采购的问题 。例如招聘厨师,厨房清洁设施更换,大型炒菜设备购买等。食堂食材配送公司除去自身的食材渠道优势外,涉及到行业相关内容及产品也有一定了解。配送公司可以依据自身的行业优势和资源优势,为客户协调或解答相关的食堂经营管理问题 。

 

以上就是关于广州食堂食材配送公司的终端服务常规的事项,归起来就是 :售后服务 、营养配餐指导、紧急预案、食堂管理协助。尊龙凯时·人生就是搏集团作为广州行业前十的食堂供应商,成立14年,服务客户超千家,以优质的服务,为广大客户群体提供放心安全食材。

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